Gestion de Projet : démarche de gestion des risques

Attendez le meilleur, prévoyez le pire, et préparez-vous à être surpris.

Denis Waitley

Définition d’un risque

En gestion de projet, un risque est une incertitude ou une menace potentielle qui peut impacter le succès d’un projet en termes de coûts, délais, qualité ou performance. Par définition, un risque est donc un évènement qui n’est pas encore survenu, et que l’on peut anticiper ; gérer un évènement qui est déjà en cours de survenance revient à gérer une situation de crise, et écarte tous les aspects d’anticipation / de proaction.

Un risque peut être causé par des facteurs internes ou externes au projet, tels que des erreurs de planification, des changements dans les besoins des clients, des problèmes techniques ou des perturbations externes.

La gestion des risques vise donc à identifier, évaluer et gérer ces incertitudes de manière proactive pour minimiser leur impact sur le projet.

Identification des risques

La première étape pour gérer les risques dans un projet est de les identifier. Il est nécessaire de recenser tous les risques potentiels qui peuvent affecter le projet, qu’ils soient liés à l’environnement, aux ressources, à la technologie ou aux personnes impliquées. Pour identifier les risques, il est courant de mener une analyse de risques qui implique de consulter les parties prenantes, de recueillir des données et de les analyser pour identifier les risques potentiels.

Il existe plusieurs techniques pour identifier les risques, telles que la matrice de risque, l’analyse de la chaîne d’effet, la cartographie des risques, etc.

• La matrice de risque est une technique couramment utilisée pour identifier les risques. Elle consiste à croiser les risques identifiés avec leur probabilité d’occurrence et leur impact potentiel sur le projet. Cela permet de classer les risques en fonction de leur gravité et de les prioriser en conséquence.
• L’analyse de la chaîne d’effet est une autre technique couramment utilisée pour identifier les risques. Elle consiste à suivre les conséquences potentielles d’un risque jusqu’à ce qu’elles ne puissent plus être identifiées. Cette technique permet d’identifier les risques les plus importants et de les prioriser en fonction de leur impact sur le projet.
• La cartographie des risques est une technique visuelle utilisée pour identifier les risques. Elle permet de représenter graphiquement les risques et leur relation les uns avec les autres. Cette technique est particulièrement utile pour les projets complexes où il y a beaucoup de risques et de relations entre eux.

Évaluation des risques

Une fois les risques identifiés, vient l’étape d’évaluation. L’évaluation des risques consiste à déterminer leur probabilité de survenue et leur impact sur le projet. Cela permet de prioriser les risques et de se concentrer sur ceux qui ont le plus de chances de se produire et d’avoir le plus grand impact sur le projet. Il est également bon de noter que les risques peuvent être positifs ou négatifs. Les risques positifs sont les opportunités qui peuvent améliorer les résultats du projet, tandis que les risques négatifs sont les menaces qui peuvent causer des problèmes.

Il existe plusieurs méthodes pour évaluer les risques, notamment la notation de risque, l’analyse de criticité, l’analyse de sensibilité, etc.

• La notation de risque est une méthode couramment utilisée pour évaluer les risques. Elle consiste à attribuer une note à chaque risque en fonction de sa probabilité d’occurrence et de son impact potentiel. Cela permet de classer les risques en fonction de leur gravité et de les prioriser en conséquence.
• L’analyse de criticité est une autre méthode couramment utilisée pour évaluer les risques. Elle consiste à croiser la probabilité d’occurrence d’un risque avec son impact potentiel sur le projet. Cela permet de déterminer les risques les plus critiques et de les prioriser en conséquence.
• L’analyse de sensibilité est une méthode utilisée pour évaluer les risques en termes de leur impact potentiel sur les objectifs du projet. Cela permet de déterminer les risques les plus importants et de les prioriser en fonction de leur impact sur les objectifs clés du projet.

Gestion des risques

Après avoir évalué les risques, il est temps de planifier les actions nécessaires pour les gérer. Il existe différentes stratégies pour gérer les risques, telles que l’évitement, la réduction, le transfert ou l’acceptation. L’évitement consiste à supprimer la source de risque en modifiant les exigences du projet ou en changeant de plan. La réduction consiste à minimiser l’impact du risque en mettant en place des mesures préventives. Le transfert consiste à transférer le risque à une autre partie, comme une assurance. L’acceptation consiste à accepter le risque et à se préparer à gérer les conséquences s’il se produit.

Il est également capital de suivre et de contrôler les risques tout au long du projet. Cela implique de surveiller les risques et de prendre des mesures correctives si nécessaire. Il apparait également important de communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour les tenir informées des risques et des actions prises pour les gérer.

Le mot de la fin

En résumé, la gestion des risques dans un projet est essentielle pour garantir le succès de celui-ci. Il est indispensable d’identifier, d’évaluer et de gérer efficacement les risques pour minimiser les impacts négatifs sur le projet.

Il est donc à rappeler qu’il est fondamental de considérer la gestion des risques comme un processus continu qui doit être intégré dans la planification et la gestion globale d’un projet, et cela passe par la mise en place d’un plan de gestion des risques, la sensibilisation / formation des membres de l’équipe de projet, et enfin par la communication régulière sur les risques avec les différents acteurs du projet.